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Nos clients le recommandent   4.5/5  sur 131 avis
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Les Avis du Brit Hotel Cherbourg

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
90 %
De Leguay, le 11/05/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 10/05/2026

Bonne, il faudrait juste un tapis dans la douche qui est glissante.

100 %
le 04/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 30/04/2026

Hôtel satisfaisant dans sa gamme mais l'aspect exterieur le dessert. Un ravalement le rendrait plus accueillant.

100 %
le 01/05/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 30/04/2026

Bon séjour. Agréable et confortable

100 %
De Le B., le 29/04/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 28/04/2026

Toujours très bien accueilli. Belle chambre. Bonne literie. Grand parking. Hôtel très calme. Toujours un plaisir d y revenir

100 %
le 26/04/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 25/04/2026

Hôtel correct et calme. Un peu loin du centre de Cherbourg

100 %
De Frereux, le 24/04/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 23/04/2026

Il est probable que nous y reviendrons

100 %
le 20/04/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 19/04/2026

Satisfaisante et bien placé

100 %
De Baret, le 14/04/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 13/04/2026

Catastrophique plus jamais je ne viendrai dans cet hotel la salle de bain d'un autre age avec une propreté douteuse pas de chauffage ni dans la chambre ni dans la salle de bain malgres le signalement fait au gérant comme les serviettes ne sechent pas on aurait pu s'attendre à de nouvelles serviettes le landemain et bien non

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Baret,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et sommes désolé que votre séjour ne se soit pas bien passé.

Pour répondre à vos remarques :
Les horaires d'ouvertures sont indiqués sur tous les sites, et en effet, le week-end la réception ferme à 20h
Le petit déjeuner était prêt à 8h, l'heure à laquelle vous aviez indiqué prendre le petit déjeuner.

A propos de la chambre, nous sommes également désolé qu'elle ne vous ai pas convenu, et à propos de la propreté, nous allons évidement intervenir au plus vite, si cela ne vous convient pas. Cependant, le chauffage de cette dernière fonctionnait, et vous pouviez également l'augmenter à votre guise, grâce à l'écran.

Pour la salle de bain, en effet nous avons du changer le radiateur, car celui-ci était HS, nous en sommes navrés. C'est pourquoi nous avons fait un geste commercial en vous offrant les petits-déjeuners
Pour les serviettes, par des mesures d'écologie, ne sont remplacées que si celle-ci sont laissées par terre (comme indiqué sur les chevalets présent dans chaque chambre)

Veuillez agréer nos salutations distinguées
Julien

40 %
De Remy, le 07/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 06/04/2026

La chambre est correcte et propre, mais la salle de bain mériterait une rénovation complète.
Le ménage n'a pas été effectué lors de notre séjour : inacceptable

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre avis concernant la salle de bain, et nous cherchons activement des solutions pour l'améliorer, mais cela est plus compliqué que prévu
En ce qui concerne le ménage, c'est une erreur dans notre organisation, qui n'aurait jamais du arriver, nous en sommes désolé
Navré que le geste commercial ne vous ai pas convaincu non plus

En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement, avec une meilleure expérience
Bien cordialement
La réception

60 %
le 07/04/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 03/04/2026

ça pourrait être mieux par rapport au prix de la chambre

80 %
le 27/03/2026
En couple - Date de séjour : 15/03/2026

Hôtel pas trop loin du centre ville en voiture. Très bon rapport qualité prix. Accueil agréable seul bémol l' arrivée à partir de 17h30.

100 %
De Dossal, le 27/03/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 26/03/2026

Bon établissement
Personnel agréable

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.